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航旅纵横回应"泄露乘客隐私":可自主关闭

要闻 2019-09-23 10:31141未知admin

不少软件开发商和服务提供商都喜欢推出新颖的产品功能吸引用户,但航旅纵横这款飞信软件最近却因此摊事了。

9月21日,有用户爆料称,自己在航旅纵横上选座之后,名字和头像就被身边的陌生人看到了,并且因此遭到了骚扰。消息曝光后,航旅纵横被质疑泄露用户隐私,引发大批吐槽。

有用户反映,当你在选座的时候可以看到其他人的选座信息,点击ID可以来到个人主页,主页上有可能会展示出类似“70后”、“金牛座”、“偏好东航”、“过道派”、“上海”这些标签;主页上还必定展示一张热力图,能够显示你经常去什么城市;App上还有私信按钮,你甚至可以和这个人聊天。

针对质疑,航旅纵横22日发布微博回应称,该功能是默认关闭的,在本人没有开通虚拟身份前,他人无法看到用户的信息。用户可以随时修改、删除虚拟身份,关闭该功能。用户对该功能有开启关闭的自主权。

上手操作发现,一旦建立虚拟身份(形象)后,“与他人私信”一栏即为默认开启的状态。乘客可以通过航旅纵横查看航班上其他乘客的名字和头像。

对此,有多名网友在相关微博下评论称,航旅纵横作为一个为乘坐飞机的用户提供服务的APP,不应该不顾自己作为一个飞行服务软件的定位,强行走社交路线。有用户甚至评论称:“这是要做相亲APP?”

早在2018年6月,航旅纵横就曾因推出的“虚拟客舱功能”引起轩然大波,该功能可让乘客查看同一航班其他乘客的历史飞行地点及频率等信息。

22日下午,航旅纵横还发布了关于出行互动功能的说明。说明中显示,出行互动是2018年上线的一个探索性的旧有功能,上线前航旅纵横把用户隐私保护作为核心要点进行了深入研讨,由用户自主选择是否开启和使用虚拟身份:

关于出行互动功能的说明

出行互动是2018年上线的一个探索性的旧有功能,近一年多时间内也并未做更新迭代。

该功能去年上线前,我们把用户隐私保护作为核心要点进行了深入研讨,由用户自主选择是否开启和使用虚拟身份,囤绕虚拟身份建立了幵通提示和展承信总 的 添 加 、 修 改 、 注 销 等 完 整 路 样 I构 建 了 虚 拟 信 息 与 真 实 信 息 的 隔 离 机 制 , 力求在用户隐私保护万无一失的基础上开展业务探索。

我们始终把为周户创造价值作为产品努力的方向,该功能一年多的平稳运行我 们 一 度 认 为 之 前 的 考 虑 已 较 沟 充 分 , 怛 此 功 能 给 个 別 用 户 在 出 行 过 程 中 带 来了不好的体验,使我们认识到还有很多工作可以优化迭代,对此我们迆深感抱歉。我们将继续坚持以周户为核心,不断优化,通过技术和产品创新为广大用户提供更 加 商 效 、 便 捷 的 服 务 , 也 希 望 大 家 提 出 宝 贵 意 见 , 再 次 感 谢 大 家 一 H以 来 的 支持。

航旅纵横容服

2019年9月22日

此外,9月23日下午,航旅纵横还发布了关于出行互动功能的说明。说明中显示,出行互动是2018年上线的一个探索性的旧有功能,近一年多时间内也并未做更新迭代。并称,该功能去年上线前,航旅纵横把用户隐私保护作为核心要点进行了深入研讨,由用户自主选择是否开启和使用虚拟身份,围绕虚拟身份建立了开通提示和展示信息的添加、修改、注销等完整路径,构建了虚拟信息与真实信息的隔离机制。

并称,该功能一年多的平稳运行让航旅纵横一度认为之前的考虑已较为充分,但此功能给个别用户在出行过程中带来了不好的体验,使航旅纵横认识到还有很多工作可以优化迭代,对此航旅纵横也深感抱歉。

据其官方微博,“航旅纵横”是中航信移动科技有限公司打造的民航出行服务软件。行程自动导入、航班动态、前序航班、手机值机、机票搜索等功能。

企查猫资料显示,中航信移动科技有限公司成立于2014年5月13日,法定代表人薄满辉,主要经营范围为:技术服务、技术开发、技术咨询;软件开发等。

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