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​女子投诉快递被打称要不是有法律能把你打死

生活 2020-01-12 10:32101未知admin

深圳一位吴女士离菜鸟驿站比较远,于是要求快递员把包裹送到家,但对方就是不听,无奈之下她拨通了总部投诉电话。因为韵达快递的快递员多次不送货上门,她将问题投诉到了快递公司。可问题不但没有解决,她还遭到了快递员的上门报复。

快递员曾某在电话中威胁吴女士,会去“找她麻烦”,并称就算快递不做了也要找她。随后,吴女士致电韵达总部反映此情况,但在次日上午十一点半左右,被投诉的快递员直接冲进了吴女士家,对吴女士头部进行捶打。

电话里,吴女士跟快递员曾某因为快递的投放问题发生了争执,快递员说了些狠话,表示一定会送上不曾想,快递是送上门了。也送来了“一顿打”经医院检查,吴女士头部外伤、双上肢多处挫伤,法医鉴定为轻微伤。

事发后,吴女士和家人第一时间报了警。民警接警后,将吴女士带到韵达快递点找涉事快递员。据吴女士表述,即便民警在场,这个快递员仍不依不饶地威胁她。警察来后,他仍然激动地喊道:“要不是有法律能把你打死!”

新闻爆出后立即炸锅了,从沸腾的民怨中我们看到了天下苦快递久矣的势头。有喊快递员惹不起的,有收快递不敢填具体地址,或者在门后面藏棒球棍的,还有被快递员骚扰甚至威胁的。

韵达回应:涉事快递员已被开除,吴女士还表示,对于快递员不送货上门一事,她曾多次通过电话向韵达公司的总部客服进行投诉,但迟迟没有得到妥善处理。

1月9日,韵达方面回应称,涉事快递员所在分部已开除涉事快递员曾某,韵达正组织涉事快递员所在分部进行培训、整改。目前,快递员曾某已被治安拘留。

如果我们翻翻历史,还有更惊心的:2017年6月,北京王女士因快递丢失投诉申通快递员,结果被后者强行入室打成重伤。该案轰动一时,最后王女士将申通和快递员告上了法庭。

纠纷虽然各不相同,但它们却都指向了同一个本质:快递业的服务质量越来越糟:越来越多的快递不送上门了,要么是发个短信告诉你包裹在保安室,要么是给你一个取件码去快递柜拿。

明明自己在家,收件地址上白纸黑字写着家庭住址,可快递员就是不送到家。正是这最后几百米的劳务问题,导致了数以千万计的纠纷,甚至是悲剧。

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