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​腾讯新闻哥因庆余年超前点播发过激言论道歉

生活 2019-12-24 11:43131未知admin

近期腾讯视频《庆余年》50元超前点播事件引发舆论关注。就在上周,腾讯新闻旗下栏目《新闻哥》发文《中国人不配拥有精神生活!不配!》,文中很多过激言论。

曾发表《中国人不配拥有精神生活!不配!》一文,针对《庆余年》超前点播事件竞称,中国人不配有精神生活,vvip 是套餐档位的问题,没人逼你买。人民日报指出,在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

就此,该团队今日凌晨发布声明,称文章严重失当,认识到错误并已删除。“新闻哥”团队表示,该文无论是标题,还是观点、措辞,均严重失当,郑重道歉;该文不代表腾讯在《庆余年》视频会员事件中的态度。

同时声明提到,“新闻哥”团队已经启动全面自查自纠,并自罚如下:即日起撤换公众号当值负责人,并对本文相关编辑进行停职处理;优化完善公众号的编审流程,确保此类事件不再发生。

在新规发布之后,立即成为了网络上热议的话题,微博@人民日报也发文评论称:“VIP之外设置VVIP,额外掏钱才能享受超前点播,视频网站这是在制造焦虑诱发用户消费。”此外人民日报还指出,在视频网站VIP用户协议中如果未标明这种额外付费行为,实际上是对消费者权益的侵犯。

在成为众矢之的后,腾讯视频总编辑王娟称引发的争议系对会员的告知以及消费心理的把握上“不够体贴”。随后腾讯视频修改了超前点播规则。

就在舆论逐渐平息之时,上周五,腾讯新闻旗下栏目《新闻哥》发表《不配》一文。文章表示,“好内容怎么就不能收费了?内容创作的人就活该穷死吗?”、“《庆余年》vvip这事,嫌50块钱太贵是假,1分钱都不想花是真”。

文章最后总结:“这,就是中国内容市场的现状。这,就是中国人根本不配拥有精神生活的现实!说到底,中国人不配。”

值得注意的是,该文章发表后,前魅族高管李楠22日在知乎针对该文发表观点称,视频平台巨亏,恰恰证明了内容和平台的博弈成功。“因为平台亏,不是收不到钱,而是要支付更多版权费,这些钱才真正给到了内容创作者。”

“中国人对内容的付费意愿还挺强烈的,我们看到的数据、流量跟着内容走,平台其实没啥忠诚度,这才是健康的生态。”他指出,“本来用户付费不少,支撑内容创作应该不是啥问题(一个小成本电影还能卖出30多万票房)。”

在他看来,今天中国演员制作费用、成本这么高,更多的是视频平台互相争夺版权、抬价导致。

李楠表示,恰恰是腾讯的vvip的骚操作造成了现在本来不该有的负面。“自己不出来道歉,没有一点手握舆论公权力的自觉,竟然还教育用户。”

腾讯新闻哥“奇葩”观点

观点一:vvip 是套餐档位的问题,没人逼你买。

vip 用户比普通用户多看 6 集,vvip 用户比 vip 用户多看 6 集。这不就是服务套餐的档位问题吗?你去吃饭,三荤两素比两荤一素贵点,你会骂吗?再说了,不付费就不付费,又没人逼你。

观点二:不买vvip 可以,为什么公然宣扬盗版?

“支持盗版”四个字能喊这么理直气壮,真是秀出人格下限。

观点三:视频平台很穷,内容行业很惨。

广告你们不愿意看,内容你们不愿意付费,那中国这些手艺人只有饿死。

观点四:付费又不贵,好内容需要付费支持。

30多块钱的网红奶茶排队1小时,值!10块钱办个视频会员,抢钱?200块的口红,1分钟秒掉几万支,爽!5块钱买本电子书,心疼半天。

“新闻哥”的结论:

一方面经济增长速度放缓,谁家都没有余粮,广告费见顶了。另一方面用户支持盗版,拍烂剧被骂,拍好剧收费也要被骂。这,就是中国内容市场的现状。这,就是中国人根本不配拥有精神生活的现实!说到底,中国人不配。

后三句振聋发聩,一口大锅从天而降。QQ 在给会员开发了一系列钻之后,深谙付费之道,说不定腾讯视频也会走上这条老路,但是,说利益就说利益,“新闻哥”扯了一堆之后偏要占领“道德高地”,这就让人很难受了。

一知乎用户看不下去,给“新闻哥”支招了:

不要嘲讽目标用户!绝对不要嘲讽你这篇文章的目标读者!比方说,假如你的目标读者是 vvip,你就可以对不愿充 vvip 的 vip 极尽嘲讽,说他们抠抠索索、不配拥有精神生活等等。vvip 们看了会觉得很爽,感觉自己十分优越,为了维护这种优越他们下次还会氪 vvip 。可他的目标是劝 vip 多花钱买 vvip,却对 vip 极尽嘲讽,自以为是某种高明的激将法。

当然,“新闻哥”喷了“国民”之后,马上被沸腾的“民意”反噬,老老实实认了错:“该文无论是标题,还是观点、措辞,均严重失当,我们认识到错误并已删除文章。在此,我们向大家道歉。”

致歉全文:

我们错了,很抱歉!

近日,我们发布了一篇以“国人精神生活”为标题的严重失当文章。对此,我们作如下说明并郑重道歉:

1、该文无论是标题,还是观点、措辞,均严重失当,我们认识到错误并已删除文章。在此,我们向大家道歉!

2、该文不代表腾讯在《庆余年》视频会员事件中的态度。此前,腾讯视频团队已经对此进行了反思和说明。

“新闻哥”团队已经启动全面自查自纠,并自罚如下:

1、即日起撤换公众号当值负责人,并对本文相关编辑进行停职处理。

2、优化完善公众号的编审流程,确保此类事件不再发生。

“新闻哥”团队全员将深刻反省、以此为戒,不辜负大家的期望。请大家相信我们,我们再次深深致歉!

人民日报指出,影视剧制作需要资金投入,视频网站通过会员购买、广告售卖等方式获利本无可厚非。但对于很多VIP用户而言,购买会员就是为了能够提前看到更多内容,双方构成了消费契约,消费者的权益理应得到维护。在此前购买VIP的协议中是否有这个约定?如果没有标明,这种额外收费的行为,实际是对消费者权益的侵犯。

人民日报认为,视频网站敢于藐视用户权益,一而再再而三地玩套路,面对舆论质疑面不改色,究其因,在此类消费的权益保护是否存在漏洞。多年来,视频网站经历了“野蛮”生长的发展阶段,付费模式也渐渐被用户所接受。但一些网站便因此抱着涸泽而渔、焚林而猎的心态来运作,长此以往毁掉的恐怕不只是网站前途,还会殃及付费模式。

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