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​迪士尼票价调整 如果价格高了大家还回去吗

生活 2019-12-07 09:0981未知admin

​按照公布的调整方案,上海迪士尼乐园新增“特别常规日”,这一档将涵盖春季大部分日期和部分周末,门票价格为499元;之前的“常规日”门票价格维持不变,仍为399元,涵盖冬季和秋季的大部分日期,这也使上海迪士尼能继续成为“全球票价最低的迪士尼乐园”。

“高峰日”将涵盖夏季大部分日期、部分周末及部分节假日假期,门票价格为599元;“特别高峰日”则主要包括部分超高客流的法定节假日及其相关调休或假日,以及一些国际性节日,门票价格为699元。

上海迪士尼乐园的所有门票仍将为指定日票,仅可在购票时所选定的日期当天使用。儿童(3周岁至11周岁,含3周岁和11周岁;或身高1米以上至1.4米)、老年人(65周岁及以上)和残障游客(需提供残障证明)购买门票时将继续享受约七五折的优惠。婴幼儿(三周岁以下或身高1米及以下)仍可免票入园。

对于全新的调整方案,上海迪士尼乐园称是出于“更好地平衡全年客流”的考虑。园方表示,此次新的票务方案中,价格有升有降也有维持不变的。

比如基础门票价格仍为399元,这就意味着全年约60%的天数不变或下降,部分周末价格有所下降,而春节、国庆最高上浮34元。

上海迪士尼度假区方面解释称,“将淡季的门票价格维持不变甚至下降、将高需求的假期价格稍微上调,从而鼓励游客选择淡季出行,均衡一年四季的游客量,削峰填谷,并提高每一季的游客满意度,是迪士尼此次票务调整的主要方向。”

记者对比发现,相较于现行票价,明年6月6日起,上海迪士尼平日票保持399元不变;“特别高峰日”的665元和现行的699元相差30多元;而比较明显的变化是取消了目前的575元这一档,取而代之的是有升有降的特别常规日499元和高峰日599元。

合适的客流量、游客一天内游玩的项目数量、游客体验满意度,以及游玩后推荐朋友或者再次游玩这四者之间环环相扣。举个例子,上海迪士尼乐园开幕以来口碑和人气最高的项目是:翱翔·飞越地平线,在不同季节下的等候时间从20分钟到150分钟不等,差别巨大。

很多人提到迪士尼,就觉得游客数量多、排队时间长。从此次票务方案调整的背后不难揣摩出,迪士尼客流量的季节性差异还是非常明显的。寒暑假和国庆、春节长假期间游客需求巨大,因此门票价格将小幅上涨,暑假和部分节假日的价格将从575元调整为599元,上涨24元,儿童、老年人、残障游客票则上浮18元;春节、国庆等节假日从665元调整为699元,上涨34元,儿童、老年人、残障游客票上浮25元。

秋冬两季以及早春则是目前客流量一般的游玩淡季。因此冬天和秋天的门票价格将仍然为基础门票,保持在399元。春季的大部分日期以及目前被归为高峰日的部分周末在新的票务方案里将被划到第二档,即新增的一档“特别常规日”,价格从575元调整为499元,下降76元。

从这些变化中可以看出,如何调控季节性的客流量差异,将淡季的门票价格维持不变甚至下降,将高需求的假期价格稍微上调,从而吸引游客选择淡季出行,更精细化均衡一年四季的游客量,是迪士尼此次票务调整的主要方向。

此外,上海迪士尼乐园的价格日历将从提前30天到提前90天滚动发布,这有望大大提高游客规划出游行程的便利性。游客将可以掌握未来三个月里各个日期的不同门票价格,特别对于价格敏感度高的游客来说,方便更早地规避高峰日和高票价,选择错峰、低价出行,同时也更有利于外地游客提早安排出游计划。公开信息显示,上海迪士尼乐园开幕至今3年半的时间内,已经过了数次票价调整。

2016年6月乐园开幕时,执行的是二级票价结构,即平日370元,高峰日(节假日,周末,暑假)499元;2017年底,该乐园宣布,自2018年6月执行三级票价,分别为:平日、高峰日和假期高峰日,即其将原高峰日门票进行了细分,平日门票价格上涨为399元,需求较高的高峰日(包括暑假、周末和大部分节假日)的门票价格为575元,需求更高的两个假期高峰日(即春节和国庆节假日)的门票价格为665元,其中平日票价上涨8%、高峰日涨幅为15%。

其实,就在今年上半年美国、香港迪士尼陆续宣布涨价方案后,上海迪士尼“逆势”推出优惠力度颇为明显的折扣票价,即从3月7日起开售不限日期双次票及4月中旬开售“下午场”半价票。

由于票价调整后,基础门票价格仍为399元,因此,就估算加权平均价格来说,上海迪士尼将继续成为票价全球最低的迪士尼乐园。

“上海迪士尼乐园自2016年6月开幕以来,票价结构逐次调整,是其在不断观察消费者的游玩习惯的体现,为平衡全年客流发布的新方案,可以看出,该乐园在根据市场情况而进行细分化票务管理。”华美酒店顾问机构首席知识官赵焕焱分析,票务结构更多级化,加上价格日历从提前30天到提前90天滚动发布,可以让游客错峰出游,也可以平衡全年的淡旺季。

在资深旅游专家刘思敏看来,迪士尼在主题公园市场的高品牌具有较强的不可替代性,该乐园门票价格是通过与其设施及项目的更新频率相匹配的速度以及市场反馈稳步提升。

也有观点认为,上海迪士尼开业以来的业绩和客流让华特迪士尼看到了该乐园掘金的潜力,且考虑到扩建成本投入和平衡淡旺季等因素,调价甚至在一定范围内涨价都尚可理解,但该乐园要注意同步提升游客体验感,否则反而会让客源加速流失。

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