欢迎来到资讯世界!

厦门导游威胁游客,导游被取消团上岛资格

生活 2019-11-25 14:47118未知admin

11月23日,福建厦门,网友曝光一段鼓浪屿导游要挟游客的视频引起关注。网传视频中,一带着遮阳帽的疑似导游的女子站在人群中质问一男性游客:“到了鼓浪屿还这么放肆?在岛上信不信让你走不出去!”视频发布者称:“交了导游费,不消费买东西就是这样的情绪。”

福建省厦门市鼓浪屿文化旅行开展中心官方微博@天风海涛鼓浪屿25日发布关于“某导游在鼓浪屿要挟游客”的查办情况通报称,经厦门市鼓浪屿管委会组织旅行、公安等部门进行查询,现根本事实已查清:11月21日上午,导游方某、徐某受厦门集游美旅行社派遣,带领散拼团的游客前往厦门市部分景点旅行。两边因在厦门某商铺购物时引发胶葛,在鼓浪屿旅行时再次发作争执,其间一名导游用言语要挟游客。

通报称,相关责任部门已对涉事导游查询取证,涉事导游承认其违法行为。

涉事两名导游及相关旅行社违背《厦门经济特区鼓浪屿国际文化遗产维护法令》,已被列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消其带团上岛资历。对于涉事导游和旅行社涉嫌私行添加旅行项目、诱导消费等违法违规行为,市相关主管部门已立案查询,将依法从严查办,处理结果将第一时间公布。

旅行与购物,本来这两件事合在一起并不矛盾,往常时一般在各地饱览风景胜迹的,都是一些退休了的人员,他们在观赏各地风物美景的同时,看见各类的可心商品,各类的土特产品,眼之所及,心之所动,慷慨解囊,爽快消费一番,这很是往常。

可是当旅行社和商家结成同盟,眼睛盯上了这股因旅行所带来的商机的时候,本来愉快的购物就开端变了味道。强制、强逼游客购物消费,就成了导游和游客互相博弈的焦点。前些年旅行购物一度成为旅行人心中的“最怕”和“最恨”。

自从旅行业整改以来,强制和强逼购物的现象有了根本性改观,旅行社也针对游客的自主自愿原则,开辟了“纯玩”和“带购物”两条旅行方法,而且购物与否并不强迫,一概自愿。

可是,制度上尽管说是“不强迫,一概自愿”,实际景象肯定又是另一番状貌:假如游客在这指定的商铺里购买欲强烈,那么商家、导游、游客三方面皆大欢喜;假如游客在这指定的商铺里购物情绪低落,那么三方面都会心情不畅,各方都有一股怨气,随时都会迸发的可能。

11月21日,导游方某,徐某受厦门集游美旅行社派遣,带领散拼团的游客前往厦门市部分景点旅行。据通报说,涉事导游和旅行社涉嫌私行添加旅行项目、诱导消费等违法违规行为。新增了一个“购物景点”,有游客心里不高兴了,一男性游客吐出了心中抑郁。

正因为有了该男性游客的牢骚,所以也引出了其间某导游的一派兼带要挟性的言语:“你不看景点,那我带你去哪里?我们其他人是要去看景点的,你站景点门口等吗?”

接着又说:“到了鼓浪屿还这么放肆,在岛上你信不信,你走不出去!”

接下去又说:“方才老板都正告你一次了,你这个人,跟你讲个道理讲不通,你很厌烦,话多得要死,你自己不玩还损坏别人,你这个人,以后出来玩不是这样玩的。”

到了商铺,这位男游客不光不消费,还“出言不逊”,导游生了气了,老板呢,方才“都正告你一次了”——这就是游客不豪购,搞得“三家”都不愉快了吧。

25日的通报说,两导游违背《厦门经济特区鼓浪屿国际文化遗产维护法令》,已列入“鼓浪屿综合惩戒主体名单”,取消其带团上岛资历。对于私行添加旅行项目、诱导消费等违法违规行为,相关部门已立案,对涉事导游和旅行社将依法从严处理。

麦北新闻网 返回麦北网首页>>
本文所有观点来源于网络,不代表“麦北新闻网”立场,文字本站自编,转载请注明出处:http://www.csmbw.com/sh/3277.html

麦北新闻网 Copyright © 20019-2020 版权所有 LARGEMS Power by DedeCms 备案号:xxxxxxxxx号