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快递员持刀砍客户,什么原因让他如此气愤?

生活 2019-08-31 16:49110未知admin

又一起快递员持刀砍客户案件发生了,为什么快递员频频出事?近日,媒体报道了一则关于快递员持刀砍客户的新闻。快递员司某因未送货上门,将包裹擅自放入自提柜而接到了客户投诉,由此心生恨意,当街追砍被害人。2019年8月22日,司某因涉嫌故意杀人罪被上海市普陀区检察院提起公诉。

2019年5月20日,快递员司某未经市民陶先生同意的情况下,擅自将快递包裹放入自提柜而没有送至其家中,由于这种情况已经不是第一次发生了,陶先生愤然通过电话、短信等方式多次找快递员司某理论,并向所在快递公司投诉。

快递员持刀砍客户 因未送货上门遭投诉当街砍客户

20日晚,双方的言语矛盾升级,19时许,陶先生接到司某的电话后至小区门口“当面理论”。

没想到碰面后,身材矮小的司某手持一把菜刀向其头部、颈部等处挥砍,致其受伤。

​陶先生避之不及,逃跑至另一处,司某依然穷追不舍。

逃跑过程中,陶先生抡起一养车门店旁的的停车桩试图格挡却被司某用刀砍坏。

随后,陶先生再次遭到司某砍伤。

快递员持刀砍客户 因未送货上门遭投诉当街砍客户眼见自己快要撑不住了,身材高大的陶先生看准时机将司某双手控制住。这时,周围不少人上前劝阻:“现在是法治社会,快把刀放下来吧。”听说已有人报了警,司某这才乖乖交出手中的刀给路人,停在路边等候民警的到来。

故意杀人未遂被起诉

犯罪嫌疑人司某到案后如实供述上述犯罪事实,辩称自己一方面因被客户责骂和投诉心生怨恨,另一方面因公司要求自己向客户道歉,遂将陶先生约出来。

由于自己身材矮小,短信中对方又言辞激烈,去之前他不仅喝酒壮胆,还在路边五金店买了一把不锈钢家用菜刀防身。见对方身材高大,他来不及思考便挥刀砍上去。

然而,结合路面监控、证人证言,检察官发现,犯罪嫌疑人司某挥砍菜刀的部位主要是头颈部,值得注意的是,被害人身材较高,犯罪嫌疑人司某身材较矮,司某能够砍伤被害人头颈部主要原因是司某对着被害人的头颈部进行挥砍,并且在被害人逃跑、格挡的情况下依然没有放弃挥砍并将格挡物砍破。

从一处行凶后再次紧追不舍到另一处行凶,从奔跑速度分析,犯罪嫌疑人司某穷追不舍,并非仅是吓唬对方而拼尽全力进行追赶被害人。

种种行为证明其不顾被害人陶先生的生命安危,具有杀人的主观故意。

经鉴定,被害人陶先生遭受外力作用致体表单个创口长度250px以上,构成轻伤二级(二级),致头皮下血肿,头皮创口、面部软组织创,构成轻微伤。

2019年8月22日,犯罪嫌疑人司某因涉嫌故意杀人罪被普陀区检察院提起公诉。

快递员持刀砍客户 事发前曾放言:想好好砍一次人

2019年5月20日晚8时许,在上海普陀区梅岭北路的路面监控,记录下了快递小哥追砍客户的一幕。

画面中可以看到,快递员司某不断挥舞手中菜刀,追赶被害人陶某。

而陶某一边逃避,一边将路边的防撞锥拿起来抵抗。这惊悚的画面,堪比动作大片!

所幸的是,陶某身材高大,身手也算敏捷,最终一把夺下行凶者手上的菜刀。

谁能想到,两名男子当街的这番争斗,矛盾的起始,竟然只是源于一单快递业务。

据悉快递员司某未经陶某同意,将快递包裹放进了自提柜,引发陶某的不满。

于是,两人在手机上争执起来。由于互不买账,言语冲突上升为“当面理论”。

快递丢了谁来“买单”

建议寄递贵重物品主动声明

最近,德邦快递因工作失误接连造成的包裹丢失事件备受公众关注。比如,价值15万元的包裹被失误销毁、毕业生的毕业证学位证寄丢了……一时间,关于快递丢失如何赔偿的话题再次成为社会热点。

数据显示,今年二季度,快递服务消费者有效申诉量同比下降72.1%,对快递企业有效申诉处理满意率平均为97.4%。不过尽管如此,快递损坏丢失等现象仍时有发生。

中国快递协会原副秘书长邵钟林告诉经济日报记者,目前,大部分快递企业为了尽可能降低快件丢失、损毁率,纷纷加大投入,运用高科技手段,对每一个快件的轨迹监控,一定程度上减少了快递丢失、损毁情况的发生,但由于快递服务流程长,存在一定比例的损坏、丢失仍在所难免。

“一般来说,消费者寄的包裹分为两种,即一般包裹和保价包裹。”邵钟林介绍说,一般包裹就是平时寄的普通包裹,保价包裹则是消费者在寄包裹时,用了保价服务,也就是多交了一笔保费。比如,寄包裹保值2000元,以千分之一的费率算,就要支付2元保费。

相比一般包裹,保价包裹除了快递费贵一些,赔偿标准也更高。根据《快递服务国家标准》,发生包裹延误、丢失、损毁或内件不符时,对于一般包裹,快递公司除了要免除本次服务费用,主要是根据实际损失赔偿,且只赔偿直接损失,不赔偿间接损失。保价包裹除了免除服务费用,还要按照保值金额赔偿。“保价包裹对于快递公司的免责条款特别严苛,除非是法律认定的不可抗力造成的损失,否则快递公司都要照价赔偿。”邵钟林说。

中国快递协会法务部主任、北京嘉润律师事务所高级合伙人丁红涛律师认为,用户在寄送贵重物品时,应当按照我国《快递暂行条例》第二十一条的规定,主动向快递公司声明包裹内含有贵重物品,并在快递面单内明确标注,必要时选择保价服务。同时,如果不愿意选择保价服务,在填包裹详情单时,建议注明快递物品的类别,并标注物品的价值。此外,在寄送毕业证、学位证等重要物品时,应当选择在寄送重要文件领域有经验、信誉高的快递公司。

如果遇到包裹快递损坏、丢失等情况,怎么维权?丁红涛建议,首先,可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。

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