欢迎来到资讯世界!

​科技公司自如再回应涨租这个答案租客满意吗

科技 2020-02-12 18:14179麦北网www.csmbw.com

自如被质疑趁疫情涨房租 “自如趁不便搬家‘坐地起价’,最高竟然达到38.3%。”这个消息将自如推到了舆论的风口浪尖。 10日,自如方面回应称,目前媒体关注到个例,公司确认多为原长租客临时希望短期续约引起的。

我们本来是鼓励长租,更稳定也有利于安全管理。但现在是特殊时期,有短续需求,我们可以理解,也会尽快推出相应便利措施。还有可能因为业主合约变动等其他因素引起的价格浮动,我们也会根据租客实际跟进解决。 “公司长租续约租金的平均水平一直保持稳定。

2018年自如响应相关政策,保障长租续约租金浮动在很低范围内。如今虽然已经过了承诺期,但公司续约平均水平仍然符合承诺期的严格要求。”自如的相关负责人表示。 租客不满自如回应:续租一年,上涨15% 但针对“长租改短续”的解释,有些租客并不认同。 

“长租改短租必然会涨,也不用大家讨论的沸沸扬扬。”自如租客董先生认为,正是因为续租的方式不变还要涨价,所以才引起大家的关注。董先生说,不久前他刚完成续租一年,支付方式选择一次性付清,价格上涨15%。

自如涨租违背市场行情?公司亏损业主买单?相关专家解读来源:中新视频 董先生回忆:2018年租房价格上涨5%,2019年没涨,2020年涨了15%。“每个人情况不一样,可能每年都会涨,只不过今年有疫情限制,大家不得不续约。”他说。

在网络上,不认同自如回应的网友也不在少数。“作为长租客户,刚续约被涨价15%的在此站岗。”“长期客户,租金3069元涨到4060元,一分钱不商量。”“自如不自如,原基础上涨价23.3%,短租再涨15%。”“吃相真难看。”

自如给租客涨了这么多,但房源的房东收入并没有相应幅度的增加。据北京丰台区房主于女士介绍,自如与房东一般都签5年合同,给房东的租金是每年递增3%,比如房东去年收到的租金为4000元/月,今年则为4120元/月。

而且合同还签订了空置期条款,“空置期每年都有,第一年空置期60天,之后每年的空置期是25天,这期间不给房东算收入,另外房东每年还需要缴纳管理费。”

自如管家:市场价涨了,续约价格就会涨 “我们并没有随意涨价,也不是管家这边要涨价,公司有调价系统。”关于续约租金上涨的情况,北京朝阳地区的自如管家告诉作者,公司有市场价格系统,市场价涨了,续约价格就会涨,现在续约基本都会涨价,不是仅仅因为长租改短租导致。

她举了一个例子:假如一位自如客之前的租房价格为2790元/月,但实际上如今周围房子的市场价格都是2990元/月,那这个房子就会涨到2890元/月,甚至2990元/月。 这位管家表示,可以通过搜索附近类似的房源的价格来判断上涨价格是否合理多少钱,续约的价格是不等的,如果长租改成短租,价格肯定上涨,但正常续约长租,也是会上涨的,但是上涨的幅度不一定。“得看之前的房租价位如何,有的房子因为当时的原因,调价比较低,可能都低于成本价,那续约的时候就会回归市场价格。”她解释。

北京西城区的自如管家也回应称,有些房子属于恢复市场价,但由于当时签的太便宜,就会一下感觉涨太多。比如一个案例:之前公司跟房东签合同是2015年,那时候肯定便宜,合同到期续约完房租就涨价了,当时签的时候可能就是2000-3000元/月,现在涨到了4000元/月,但附近差不多就是这个价位。

 “自如续约优惠需申请,能不能批下来不一定” 在上热搜前不久,自如2月7日曾表示,会在2月为长租改短续的用户,提供一定的便利措施,包括续约租金的优惠措施。同一天,自如开始提供“0接触”、“0押金”举措,让租客线上获得找、看、签全流程房屋租赁服务。

11日,北京朝阳区上述管家告诉作者,目前针对短期续约有卡片优惠,但需要申请,如果是续约长租,合同在4月1日之前到期,有针对老客户的优惠,以及提前30天续约的优惠,两者可以叠加。 

武汉的自如住户11日表示,已经续约,价格暂未上涨,且在2月的话会退半个月房租给武汉的租客。 在北京的一位续租一年的住户则表示,今年续约价格上涨,至于优惠信息,由于已经完成换租,没有太关注。 

11日,之前续租涨价幅度超过40%的租户,如今接到后续处理方案:管家如今回复涨价幅度缩小,但只能续租一个季度,目前还在等答复,能不能批下来不一定。

疫情期间市场较敏感,应关注租客权益, “一般情况下,短期租赁成本高于长期租赁。因此,同一房源,月租单价高于年租单价,在租赁市场,也是正常的。”

北京中闻律师事务所樊慧东律师对媒体表示,租赁合同履行到期后,因为缔约背景和条件发生变化,一方履约成本增加导致费用变化的,符合法律的规定和市场的规律。

最近各种原因导致涨租金,市场会比较敏感。易居研究院智库中心研究总监严跃进称,但现在毕竟不能完全从商业角度来讲,确实是要关注一些租客的权益,企业应该有这样的责任心。如果大家认可“自如”这个品牌,可以通过一些协商来解决问题,比如给予些补贴等。

自如12日发布公告再次回应表示,暂时无法返回租住城市,又到了续约期的自如客,推出短续一个月的灵活选择,享受与长续同等价格条件;

3月1日后返回并继续居住自如的自如客,减免2020年2月全月的服务费;因疫情导致3月1日后还无法返回租住城市,并暂时不考虑继续居住的自如客,可办理无责退租,减免2020年2月全月服务费,协助打包寄送行李。

自如还表示,对已经到达居住城市而无法返回租住社区的自如客,将在符合社区管理的条件下,提供临时安置房源。“因为房源和服务能力有限,务必请有安置需求的自如客提前联系所属管家。”12日,有租客表示接到自如管家电话,称临时安置房源可居住时间为14天。

近期,有租客表示:自如趁不便搬家“坐地起价”,最高竟然达到了38.3%。10日,自如方面回应称,“已经跟进到租客,多是因长租客想改为短期续约引起,与租客基本达成共识。 ”

天眼查数据显示,北京自如资产管理有限公司成立于2015年10月,注册资本3200万人民币,法定代表人为单一刚,公司第一大股东为链家创始人兼董事长左晖,持股比例为94.60%,左晖亦为公司最终受益人和疑似实际控制人。

除此之外,近日,有多位蛋壳公寓房主反映称,自己接到蛋壳单方面通知,受疫情影响,要求房主免租一个月,但对租户并未免除租金。蛋壳回应称,该消息部分失实,对于受疫情影响的租客都已做了补贴,且正在积极跟业主协商。但蛋壳公寓业主们并不认可这样的说法。他们表示,“向房东免租一个月”是蛋壳的“通知”,与拖欠业主租金无异。

天眼查数据显示,蛋壳公寓的运营主体紫梧桐(北京)资产管理有限公司成立于2015年1月,注册资本1000万人民币,法定代表人为公司创始人、CEO高靖。

公开资料显示,蛋壳公寓招股书显示,截至2019年9月30日,蛋壳公寓持有现金1.73亿元,总资产76.74亿元,总负债76.61亿元,资产负债率高达99.8%。在赴美上市后,作为继青客公寓后国内第二家赴美上市的长租公寓品牌,蛋壳公寓在股票市场也不被看好,股价甚至一度跌破发行价。

2月12日,自如发布了新公告《共抗疫情·平安自如 系列举措之三》,就近期租客和业主核心关注的房租是否会波动,因疫情影响无法返回租住城市或社区怎么办、如何保障合租环境安全等五方面问题分别进行了回应。同时,宣布推出针对疫情的进一步系列举措,包括为符合相应条件的租客提供短续优惠、服务费减免、无责退租、临时安置房源、新签“0押金”等。

除此之外,对近期外界对自如续约租金波动的质疑,自如在新公告中也做出了回应。自如方面称,2020年1月、2月自如房源的平均续约价稳定,未来也将持续维持续约和新签价格的稳定;此外,自如还承诺在全国九城推出新签自如客可享“0押金”租房,切实缓解租客的租房支出负担。

在公告中自如表示,将为因疫情导致,无法如期返回租住城市的自如租客提供便利的续租、退租流程,包括:暂无法返回租住城市,又到了续约期的租客,可灵活选择一个月的短续,享受与长续同等价格条件;

至于已到达所居住城市,但因疫情导致暂无法返回租住社区的租客,自如将在符合社区管理的条件下,为其提供临时安置房源。

另外,为配合地方政府和社区要求,自如方面也表示,如租客自身或同屋室友遇有疑似症状,或者租客是从被列为重点管理的城市返回,在联系自如报备登记后,自如将在符合社区管理的条件下,为其协调14天临时独居房源,并提供必要的生活服务支持。

与此同时,严格规范管理服务者和服务过程安全,全面支持线上找房签约:每日超过三万名自如服务者——包括管家、保洁、搬家、维修、装修劳动者进行健康打卡,规范服务操作流程,保证服务者和服务过程安全;严格按照各城市规定进行签约入住,疫情期间推出“0接触”找房,开放线上VR看房、视频看房功能,支持线上自助签约。

此前,自如已陆续发布多项针对疫情的应对举措,包括2月7日,武汉自如发出《致武汉自如客的一封信》,宣布减免武汉自如客2月50%的租金及2月全月服务费等措施;开放武汉自如驿供医护人员居住,配合社区防控、协助相关政府部门收集租客返程信息,按时为业主支付租金等。

麦北新闻网 返回麦北网首页>>
本文所有观点来源于网络,不代表“麦北新闻网”立场,文字本站自编,转载请注明出处:http://www.csmbw.com/kj/4223.html

麦北新闻网 Copyright © 20019-2020 版权所有 LARGEMS Power by DedeCms 备案号:xxxxxxxxx号