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哈啰单车回应异常,网友纷纷吐槽因单车迟到

科技 2019-10-18 14:26174未知admin

10月18日上午,南京、济南等多地网友在微博上反映哈啰单车出现系统异常,扫码后出现“抱歉,网络开小差了,请稍后再试”的提示。因为故障出现在上班高峰期,不少用户因此迟到,引发不满。

18日8时43分,网名为“路素素hiahia”的网友发微博称,“哈啰单车崩了,坐标山东济南,这是咋回事?”,并在该条微博下配有哈啰单车扫码后系统故障的图片。

有网友表示,“扫了10分钟,一辆也没扫开”,“迟到扣钱,全勤奖泡汤,这损失还真不小,两三百块没有了。”

还有网友吐槽:“误工费解决一下”“所有车都扫不开,网络问题,迟到算谁的?”“程序员进来挨打!”

部分网友在社交媒体上反应南京、杭州等地的哈啰单车扫码时出现网络异常,提示显示无法正常使用。对此,哈啰出行官微回应称:“各位早上好,今早由于第三方网络波动致服务异常,目前功能已经恢复,非常抱歉给大家带去不便了”。

一直经常使用哈罗单车的用户,今天这一大早可是折腾坏了,一连扫了多辆哈罗单车都没有开锁,时间浪费了不少,最后还迟到被扣了全勤奖,这个代价可是不小哦。

最后哈啰表示将补偿扫码用户

近日摩拜单车开始在北京调整计价方式:骑行30分钟以内收费1.5元,骑行超出30分钟,每30分钟收费1.5元。共享单车的起步价已悄然贵过普通公交车价格,1小时骑行的路程和花费性价比已经不如地铁,“还要不要骑”成了不少市民的困惑。

一些消费者对共享单车起步价贵过公交质疑是正常的。提价之后,骑行共享单车失去价格优势,不再是最经济实惠的代步工具,出行效率也明显弱于公交和地铁。但这并不能说明共享单车就没市场了,也未必会因为提价而失去市场份额。从目前情形看,尽管共享单车连续涨价,但消费者选择共享单车出行的热情依然很高。

这是因为,以共享单车代步也好,乘公交地铁出行也罢,人们的着眼点和出发点早已不单单是价格因素。比如,选择公交地铁主要看中其效率,选择共享单车则是为了避免等车尴尬、锻炼身体、放松心情等。也就是说,人们对于某种交通工具的偏好,不会因其价格涨了几角、几元有明显改变。

所以,应理性看待“共享单车贵过公交”,无需太过纠结。一些共享单车平台涨价是基于运营成本、市场行情分析之后做出的选择,而非盲目加价。即便部分共享单车涨价幅度过大,消费者也会以“用脚投票”的方式,倒逼共享单车平台将价格调整到“合理区间”。

人们应该关注的是,共享单车价格涨了,服务质量能不能一同跟上。毕竟“一分价钱一分货”,如果服务质量跟不上,导致骑行体验不佳,价格不升反降,这样的涨价是不可持续的。对此,共享单车平台要有充足的准备和应对预案。

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